Дело №2-761/2023

УИД 22RS0069-01-2023-000226-79

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 мая 2023 г.                                                                                                      г.Барнаул

Ленинский районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи                                Лучинкина С.С.

при секретаре                                                           Дудиной Г.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску по иску Воцкой М.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Воцкая М.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Авиакомпания «Победа» о взыскании стоимости проездной платы за авиаперелет в размере 8 121 руб., неустойки в сумме 5 116, 23 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., судебных расходов в сумме 25 000 руб.

В обоснование заявленных требований указывает на то, что 31.12.2022 приобрела два билета на рейсы авиакомпании «Победа»: № DP-6532, выполняющий полет в 05.50 часов 02.01.2023 по маршруту Барнаул-Москва и № DP-6531, выполняющий полет 05/06.01.2023 по маршруту Москва-Барнаул. Оплата была произведена безналичным способом путем списания с банковской карты денежных средств в размере 8 121 руб.

В день отправки авиарейса № DP-6532, выполняющего полет по маршруту Барнаул-Москва, 02.01.2023 в 04.00 часа до окончания регистрации на рейс, она прибыла в аэропорт, однако поняла, что в связи с физическим недомоганием не сможет совершить авиаперелет. По этой причине обратилась к представителю авиакомпании «Победа» с просьбой аннулировать перевозку на рейсе № DP-6532 по состоянию здоровья, на что сотрудник авиакомпании сообщил, что регистрироваться на рейс ей не нужно, а в специальном журнале будет сделана отметка о том, что отказ от перелета состоялся по состоянию здоровья. При этом справку от медучреждения она не предоставила, поскольку врача могла посетить только в часы работы поликлиники.

В этот же день, 02.01.2023, она обратилась к врачу, который подтвердил, что авиаперелет ей противопоказан на период болезни с 02.01.2023 по 07.01.2023. В связи с данными обстоятельствами она позвонила на номер горячей линии авиакомпании с целью решить вопрос о возможности возврата стоимости авиабилетов, на что ей ответили отказом, так как она, якобы, не явилась на регистрацию авиарейса, о чем свидетельствует отметка, сделанная сотрудником в журнале. При этом она узнала, что билет на обратный рейс DP-6531 также аннулирован компанией-перевозчиком.

03.01.2023 она направила авиаперевозчику претензию с требованием о возврате денежных средств за не оказанную услугу с приложением медицинской справки, однако претензия оставлена без удовлетворения.

Указывает, что поскольку данные правоотношения регулируются, в том числе, законодательством о защите прав потребителей, то с ответчика подлежит взысканию неустойка по причине неудовлетворения претензии, а также компенсация морального вреда.

В судебном заседании истец Воцкая М.Ю. на удовлетворении требований настаивала, подтвердив доводы, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что билеты для нее приобрел Афонин В.В., которому она возместила расходы. Кроме того, она находится в отпуске по уходу за ребенком, в связи с чем, не могла оформить листок нетрудоспособности.

Ответчик ООО «Авиакомпания «Победа», третьи лица - Афонин В.В., ООО «Современные технологии», АО «Авиационное предприятие «Алтай» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела были извещены, об отложении дела не просили, доказательств уважительности причин неявки суду не предоставили.

В возражениях на иск ответчик просит об отказе в удовлетворении иска, поскольку истцом не представлено доказательств ее вынужденного отказа от полета по причине болезни, а именно: выписки из листка нетрудоспособности, сформированной в форме электронного документа, оформленного в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 23.11.2021 № 1089н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия, в соответствии с пунктом 8.2 Правил перевозки авиакомпании «Победа». При таких обстоятельствах авиакомпания рассматривает отказ истца от полета как добровольный. Кроме того, выбранный истцом тариф является невозвратным, в связи с чем, оснований для удовлетворения иска не имеется. Также в случае удовлетворения исковых требований просит уменьшить неустойку на основании ст.333 ГК РФ, а также судебные расходы, ссылаясь на положения статьи 100 ГПК РФ.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

31.12.2022 истец на сайте https://www.kupibilet.ru через агрегатора ООО «Современные технологии» оформила заказ №... и приобрела авиабилет № ... на имя пассажира Воцкой М.Ю. на рейсы авиакомпании «Победа»: рейс № DP-6532, выполняющий полет 02.01.2023 по маршруту Барнаул-Москва и рейс № DP-6531 с датой вылета 05.01.2023 по маршруту Москва-Барнаул на общую сумму 8121 руб., из которой услуги перевозки составили 7109 руб., сервисный сбор - 213 руб. и услуги за приоритетную поддержку - 799 руб. (л.д.10).

Согласно единому электронному билету (маршрутной квитанции) ООО АК «Победа» № ... на имя Воцкой М.Ю. 31.12.2022 были приобретены два билета на рейсы авиакомпании «Победа»: рейс № DP-6532, выполняющий полет в 05.50 часов 02.01.2023 по маршруту Барнаул-Москва и рейс № DP-6531 с датой вылета 05.01.2023 по маршруту Москва-Барнаул (л.д.11).

Согласно справкам ПАО Сбербанк от 23.01.2023 операции по списанию вышеуказанных денежных средств в размере 7109 руб. и 1012 руб. были совершены 31.12.2022 по карте MasterCardMass**5221, держателем которой является Вадим Викторович А. В качестве оснований списания указано: оплата товаров и услуг KUPIBILETAED (л.д.12, 13).

Согласно выписке из историй операций по этой же карте 31.12.2022 на счет карты MasterCardMass**5221 входящим переводом от Воцкой М.Ю. были перечислены суммы 671 руб. и 7450 руб. (всего 8121 руб.) (л.д.14, 85, 86).

Из пояснений истца в судебном заседании от 20.03.2023 следует, что денежные средства в размере 8121 руб. она перечислила Афонину В.В. для приобретения на ее имя вышеуказанных авиабилетов (л.д.71-72).

Таким образом, судом установлен факт несения истцом расходов на приобретение авиабилетов на рейс № DP-6532, выполняющий полет 02.01.2023 по маршруту Барнаул-Москва и рейс № DP-6531 с датой вылета 05.01.2023 по маршруту Москва-Барнаул.

02.01.2023, в день отправки авиарейса № DP-6532, выполняющего полет в 5.50 часов по маршруту Барнаул-Москва, Воцкая М.Ю. около 4.00 часов прибыла в аэропорт г.Барнаула, что подтверждается документами фотофиксации транспортного средства марки Suzukisx4, рег.знак ... по адресу: г.Барнаул /// в 3.44 часа (район Е- аэропорт) под управлением матери истца, которая доставила Воцкую М.Ю. в аэропорт (л.д.19, 20-21, 88, 89, 90). Однако в связи с физическим недомоганием она до завершения регистрации на рейс обратилась к представителю авиакомпании «Победа» с просьбой аннулировать перевозку по состоянию здоровья. Оба билета были аннулированы, что стороной ответчика не оспаривается.

В этот же день истец обратилась в КГБУЗ «Городская больница №4 имени Н.П.Гулла», где был установлен диагноз, выдана справка о том, что по состоянию здоровья она нуждается в амбулаторном лечении и ей противопоказаны авиаперелеты в период с 02.01.2023 по 07.01.2023. Данная справка выдана государственным медицинским учреждением, содержит личные подписи членов врачебной комиссии (ВКК), удостоверенные печатями врачей, а также печатями ВКК и КГБУЗ «Городская больница №4 имени Н.П.Гулла» (л.д.15). Вопреки доводам ответчика у суда не имеется оснований сомневаться в достоверности сведений, изложенных в данном документе.

В соответствии со ст.784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров, багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Согласно п.1 ст.103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.

В силу ч.2 ст.786 ГК РФ и п.2 ст.105 Воздушного кодекса РФ, договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется билетом.

В соответствии с п.2 ст.108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Согласно п.227 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (далее- Правила), вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае, в том числе, болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика.

Пунктом 8.2 Правил перевозки ООО "Авиакомпания "Победа", размещенных на сайте www.pobeda.aero, в случае вынужденного отказа от полета по причине болезни либо болезни совместно следующего с Клиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, является выписка из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа, оформленного в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 23.11.2021 N 1089н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия.

Допускается предоставление выписки из электронного листка нетрудоспособности Клиентом из числа граждан, перечисленных в п. 33 и п. 49 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 N 1089н, без указания сведений о работодателе.

Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к соответствующей группе граждан и предоставления справки о том, что Клиент не работает (для неработающих).

Медицинские документы должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».

Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза (пункт 234 Правил от 28.06.2007 N 82).

Согласно п.8.7 Правил перевозки ООО "Авиакомпания "Победа" клиенты имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс, указанного в билете.

Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции (пункт 8.8 Правил перевозки).

Как видно из материалов дела 03.01.2023 истцом в адрес ответчика заказным письмом была направлена претензия (уведомление) о возврате денежных средств, уплаченных за билеты, по причине вынужденного отказа от перелета в связи с болезнью. К обращению приложена вышеуказанная медицинская справка от 02.01.2023. Уведомление направлено по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа» (л.д.16-17, 18).

Ответчиком претензия оставлена без удовлетворения, поскольку в нарушение п.8.2 Правил перевозки ООО "Авиакомпания "Победа" Воцкая М.Ю. не предоставила выписку из листка нетрудоспособности с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия, в связи с чем, в силу пункта 228 Федеральных авиационных правил от 28.06.2007 №82 отказ истца от перевозки признан добровольным.

Оценивая данный довод ответчика, суд пришел к следующему выводу.

В соответствии с п.11 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 N 1089н (ред. от 13.12.2022) "Об утверждении Условий и порядка формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа и выдачи листков нетрудоспособности в форме документа на бумажном носителе в случаях, установленных законодательством Российской Федерации" листок нетрудоспособности при оказании гражданину медицинской помощи в амбулаторных условиях формируется (выдается) медицинской организацией в день признания его временно нетрудоспособным по результатам проведенной экспертизы временной нетрудоспособности.

Однако в силу п.49 Приказа листок нетрудоспособности не формируется в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет, за исключением случаев выполнения работы в указанный период на условиях неполного рабочего времени или на дому.

При наступлении временной нетрудоспособности в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет листок нетрудоспособности формируется со дня окончания указанного отпуска в случае продолжающейся временной нетрудоспособности в пределах сроков, установленных пунктами 12, 14, 20, 21, 26 настоящих Условий и порядка (пункт 29 Приказа).

При временной нетрудоспособности граждан, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, работающих на условиях неполного рабочего времени или на дому, листок нетрудоспособности формируется на общих основаниях (пункт 30 Приказа).

Как видно из материалов дела, согласно трудовому договору от 02.10.2017 истец трудоустроена в <данные изъяты> в должности юриста с 02.10.2017 (л.д.78, 87, 88).

Приказом директора <данные изъяты> от 28.10.2020 Воцкой М.Ю. предоставлен отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет с 28.10.2020 по 07.02.2022 (л.д. 77), приказом от 08.02.2022 Воцкой М.Ю. предоставлен отпуск по уходу за ребенком (от 1,5 до 3 лет) с 08.02.2022 по 07.08.2023 (л.д. 76).

Таким образом, поскольку период нетрудоспособности истца полностью пришелся на отпуск по уходу за ребенком, доказательств того, что Воцкая М.Ю. в период этого отпуска работает на условиях неполного рабочего времени или на дому не представлено, то правовых оснований для формирования ей листка нетрудоспособности в спорный период не имелось. При таких обстоятельствах на истца распространяется правило пункта 8.2 Правил перевозки ООО "Авиакомпания "Победа", согласно которому допускается предоставление неработающим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к соответствующей группе граждан.

Таким образом, материалами дела подтверждается факт вынужденного отказа истца от перевозки по причине ее болезни и уведомления об этом перевозчика более чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию в соответствии с пунктом 81 Правил (то есть до завершения времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс), а также факт надлежащего обращения к перевозчику (ответчику) с уведомлением (претензией) о возврате провозной платы с предоставлением медицинских документов, подтверждающих наличие противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

При таких обстоятельствах у ответчика не имелось оснований для отказа в возврате уплаченных за воздушную перевозку денежных средств.

Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231 - 240 вышеуказанных Правил от 28.06.2007 N 82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, - в соответствии с правилами применения тарифов ООО "Авиакомпания "Победа".

Согласно п.235 Правил возврат пассажирам провозной платы производится в порядке, установленном Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г. N 155.

В соответствии с пунктом 116, 120 Приказа Министерства транспорта РФ от 25 сентября 2008 года N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации", в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, включая сборы, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик в нарушение требований действующего законодательства не возвратил истцу стоимость билетов, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Авиакомпания "Победа" в пользу Воцкой М.Ю. уплаченных ею за несостоявшуюся по причине вынужденного отказа от перевозки денежные средства в размере 8121 руб.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки по основаниям ст.ст.31,28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" суд приходит к выводу о том, что данные требования не подлежат удовлетворению ввиду следующего.

Как следует из требований искового заявления, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения ее требований о возврате денежных средств, уплаченных по договору в связи с отказом от договора. Между тем, истцом не приведено доказательств, свидетельствующих о том, что договор был расторгнут в связи с нарушением ответчиком договорных обязательств.

Согласно п.3 ст.31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Как следует из п.1 ст.31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, ст.31 установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Законом, в том числе ст.31 Закона, или договором не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора на основании ст.32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", и соответственно предусмотренная п.3 ст.31 Закона (п.5 ст.28 Закона) неустойка не распространяется на требования истца о возврате денежной суммы, уплаченной по договору в связи с отказом истца от его исполнения на основании ст.32 Закона.

Таким образом, оснований для взыскания неустойки, предусмотренной ст.ст.31,28 Закона РФ "О защите прав потребителей", у суда не имеется.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку материалами дела подтвержден факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, то исковые требования о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства, при которых были нарушены права потребителя, а также требования разумности, справедливости и полагает возможным установить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 2000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 5060 руб. 50 коп. ((8121 + 2000 руб.) х 50%).

Оснований для снижения штрафа судом не установлено.

В соответствии со ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

При этом в силу ст.94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В исковом заявлении истцом заявлено ходатайство о возмещении расходов на оплату услуг представителя в размере 25000 руб.

Из материалов дела следует, что 09.01.2023 г. между истцом и Тимофеевой О.В. заключен договор на оказание юридических услуг, по условиям которого Тимофеевой О.В. приняла на себя обязательство за вознаграждение оказать Воцкой М.Ю. юридические услуги по настоящему спору с ООО «Авиакомпания "Победа".

Стоимость услуг составила 25000 руб. (п.4.1 Договора). Факт передачи денежных средств подтверждается распиской.

В рамках данного договора исполнитель Тимофеева О.В. должна была изучить документы, относящиеся к предмету спора и дать заключение о перспективе дела; произвести подбор документов; осуществить действия направленные на взыскание долга в суде (формирование пакета документов; составление искового заявления и направление его в суд, участие в судебных заседаниях).

Оценивая объем выполненной представителем истца работы, суд приходит к выводу о том, что материалами дела подтверждено только составление искового заявления, в связи с чем, при определении размера судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика, суд исходит из сложности дела, фактически затраченного представителем времени, объема выполненной работы, а также руководствуется принципами разумности и объективности, а поэтому признает обоснованными расходы истца на оплату услуг представителя в размере 3000 руб.

В силу ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, пропорционально удовлетворенным требованиям, в сумме 624 руб. 84 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Воцкой М.Ю. (паспорт ...) к Обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (ИНН 9705001313) удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в пользу Воцкой М.Ю. проездную плату за авиаперелет в размере 8121 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 5060 руб. 50 коп., судебные расходы в размере 3000 руб. Всего взыскать 18181 руб. 50 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 624 руб. 84 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Ленинский районный суд г.Барнаула в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 25 мая 2023 г.

Судья                                                                                                                С.С.Лучинкин